SUPORTE
VANTAGENS DE SER UM CLIENTE DA MACROSOLUTION. Os Clientes da Macrosolution contam com atendimento de suporte tanto na pré-venda quanto no pós-venda e amplo leque de serviços agregados ao fornecimento. Seja um Cliente Macrosolution e usufrua destes benefícios, afinal, o suporte pré-venda e pós-venda faz toda a diferença! 1. Assessoria técnica na escolha do produto. 2. Instalação. 3. Treinamento operacional. 4. Suporte Remoto Help Desk. 5. Assistência técnica na modalidade ‘Balcão’ – garantia e pós garantia. 6. Assistência Técnica na modalidade ‘On site’ – garantia e pós garantia. 7. Materiais de consumo. 8. Peças de Reposição. Estes serviços estão disponíveis dependendo da marca, do modelo, do porte do equipamento e da negociação comercial. Confirme a modalidade de serviços agregados ao fornecimento que você adquiriu para acionar sua respectiva modalidade de atendimento. Estes serviços fazem parte do pacote de benefícios e vantagens diferenciados, oferecidos pela Macrosolution à seus Clientes.
A MACROSOLUTION, atuando no mercado desde 2002, é especializada no fornecimento de soluções para a captura, conversão, processamento de documentos estruturados e não estruturados e gerenciamento dessa massa de informação. Centenas de modelos de Scanners Profissionais e Especiais, para aplicações específicas, fazem parte do portfólio de fornecimento da MACROSOLUTION, assim como o suporte e assistência técnica a toda a linha de fornecimento.
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